U ime Dušan Perkučin radnja za popravku računara Mobil Gadget Kanjiža obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Dajemo kupcima mogućnost izbora uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni Dušan Perkučin radnja za popravku računara Mobil Gadget Kanjiža (i poslovni partneri) odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.

U zavisnosti od toga kako koristite sajt, prikupljamo sledeće podatke:

• prilikom poručivanja: ime i prezime, adresu za dostavu, broj telefona i e-mail adresu;
• prilikom registracije naloga: podatke za prijavu i istoriju porudžbina;
• prilikom prijave na newsletter: e-mail adresu;
• prilikom kontakta telefonom, e-mailom ili putem kontakt forme: ime, kontakt podatke i sadržaj poruke;
• tehničke podatke prilikom posete sajtu (kolačići) – videti odeljak Politika kolačića.

Podatke o platnoj kartici (broj kartice, datum isteka, sigurnosni kod) ne prikupljamo i ne čuvamo – oni se unose isključivo na zaštićenoj stranici banke.

• realizacija porudžbine i izvršenje ugovora o prodaji na daljinu (izvršenje ugovora);
• komunikacija u vezi sa porudžbinom, isporukom, reklamacijom ili odustankom od ugovora (izvršenje ugovora i zakonska obaveza);
• izdavanje računa i vođenje poslovnih knjiga (zakonska obaveza);
• slanje newslettera i obaveštenja o ponudama – isključivo uz vaš pristanak, koji možete povući u svakom trenutku;
• unapređenje rada sajta – na osnovu pristanka za kolačiće koji nisu neophodni za rad sajta.

Vaše podatke ne prodajemo niti ih ustupamo trećim licima u marketinške svrhe. Podatke dostavljamo samo u meri neophodnoj za izvršenje porudžbine:

• kurirskoj službi Bex Express – radi isporuke robe;
• Banca Intesa ad Beograd – kao procesoru platnih kartica, isključivo radi obrade plaćanja;
• Raiffeisen banci – ukoliko se odlučite za kupovinu putem Web kredita;
• Google i Meta (Facebook/Instagram) – u svrhu analitike posećenosti i oglašavanja, isključivo uz vaš pristanak za kolačiće (detaljnije u odeljku „Analitika i oglašavanje“).
• nadležnim državnim organima – kada je to propisano zakonom.

Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacije se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije.

Sigurnost podataka prilikom kupovine garantuje procesor platnih kartica, Banca Intesa ad Beograd, pa se tako kompletni proces naplate obavlja na stranicama banke. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.

• podaci o porudžbinama i računi – u rokovima propisanim računovodstvenim i poreskim propisima;
• podaci za newsletter – do odjave, odnosno povlačenja pristanka;
• podaci iz kontakt formi i prepiske – do okončanja komunikacije, a najduže dve godine od poslednjeg kontakta.

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti imate pravo na:

• pristup podacima koje o vama obrađujemo;
• ispravku netačnih ili nepotpunih podataka;
• brisanje podataka, kada za to postoje zakonski uslovi;
• ograničenje obrade;
• prigovor na obradu;
• prenosivost podataka;
• povlačenje pristanka u svakom trenutku, bez uticaja na zakonitost ranije obrade.

Zahtev možete poslati na info@mobilgadget.rs ili poštom na adresu Glavna 4, 24420 Kanjiža. Ukoliko smatrate da su vam prava povređena, pritužbu možete podneti Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (www.poverenik.rs).

Sajt Mobil Gadget koristi kolačiće (cookies) radi ispravnog funkcionisanja i unapređenja korisničkog iskustva. Kolačići su male količine informacija koje sajt šalje pretraživaču kupca i koje pamte podešavanja poput jezika ili sadržaja korpe prilikom ponovne posete.

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, pre slanja kolačića potreban je pristanak korisnika. Blokiranjem kolačića korisnik i dalje može pregledati sadržaj sajta, ali pojedine funkcionalnosti (npr. korpa) možda neće raditi ispravno. Podešavanja kolačića mogu se u svakom trenutku promeniti u opcijama internet pretraživača koji korisnik koristi.

Uz vaš pristanak za kolačiće, sajt koristi sledeće alate trećih strana:

• Google Analytics (Google Ireland Ltd. / Google LLC) – za merenje posećenosti i unapređenje sajta. Prikupljaju se podaci o korišćenju sajta (posećene stranice, uređaj, pretraživač, približna lokacija), bez podataka na osnovu kojih se direktno identifikujete;
• Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) – za merenje uspešnosti oglasa na Facebooku i Instagramu i prikazivanje relevantnih oglasa (remarketing);
• Google Ads – kada se sajt oglašava putem Google-a, za merenje konverzija i prikazivanje oglasa korisnicima koji su ranije posetili sajt.

Treće strane, uključujući Google i Metu, koriste kolačiće da prikazuju oglase na osnovu vaših prethodnih poseta ovom i drugim sajtovima. Ovi podaci mogu biti preneti i obrađivani van Republike Srbije (u EU i SAD), uz primenu odgovarajućih mera zaštite koje ti pružaoci usluga obezbeđuju.

Personalizovane oglase možete isključiti na adssettings.google.com i u podešavanjima oglasa na svom Facebook/Instagram nalogu. Praćenje putem Google Analytics-a možete onemogućiti dodatkom Google Analytics Opt-out. Pristanak za kolačiće možete povući u svakom trenutku.

Mobil Gadget zadržava pravo da izmeni ovu Politiku privatnosti. Izmene stupaju na snagu danom objavljivanja na ovoj stranici.